- L’oficina Municipal D’informació al Consumidor de Montcada atén 917 consultes al 2024, mantenint així les xifres de l’any anterior.
- S’han atés un total de 301 expedients de reclamació.
L’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Montcada publicà el passat mes les estadístiques d’atenció a reclamacions de l’exercici del 2024. L’entitat pública ha atés un total de 917 consultes durant l’any, incrementat així les ateses l’any 2023. Tanmateix s’ha notificat un descens dels expedients de reclamació en un 10% amb respecte les notificades l’any anterior.
Des de la Regidoria de Consum, encapçalada pel vicealcalde de Montcada, Álvaro Gonzalvo, s’han portat a terme tasques de divulgació, d’informació i comunicació sobre els drets dels consumidors, realitzant-se xerrades informatives dirigides als veïns i veïnes de la ciutat de Montcada.
“Cada vegada més les persones confíen en l’OMIC. Mostra d’açò és que aquest últim any s’han resolt 116 expedients favorables, amb una valoració económica de 29.160,83€. Estes dades demostren la importància de l’Oficina d’Informació al Consumidor de Montcada, i per tal de garantir el seu servici continuarem realitzant tasques de divulgació e informació sobre els drets dels consumidors.”, ha apuntat Gonzalvo.